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  讲二十个小故事,道尽任正非自己的管理哲学(二)  
 
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  作者: sheng西伯侯 】  来源:商帝国网   浏览:20738   2015/6/24  
 
  
 
 

 
 
  11“鲜花插在牛粪上”
  华为曾在创新的道路上,盲目地学习与跟随西方公司,有过很多的教训。所以任正非曾在多次讲话中提到,华为长期坚持的战略,是基于“鲜花插在牛粪上”战略,是从不离开传统去盲目创新,而是基于原有的存在去开放,去创新。鲜花长好后,又成为新的牛粪。华为要永远基于存在的基础上去创新。
  “我的一贯主张‘鲜花是要插在牛粪上’。我从来不主张凭空创造出一个东西、好高骛远的去规划一个未来看不见的情景,我认为要踩在现有的基础上前进。……世界总有人去创造物理性的转变,创造以后,我们再去确定路线。我们坚持在牛粪上去长出鲜花来,那就是一步一步的延伸。我们以通信电源为起步,逐步地扩展开。我们不指望天上掉下林妹妹。”任正非如是说。
  12丹柯
  这源于一个传说:一群生活在草原上的人被别的种族赶到了森林里。在森林中,死亡笼罩着他们,只有走出森林,才有一线生机。这时候,英雄丹柯出现了,他提出由自己领导大家逃出森林。道路很艰难,雷声隆隆作响,不知走了多久,大家精疲力尽,有人开始埋怨起来,还有人对丹柯严厉指责。为了让族人停止毫无作用的抱怨和尽快带领他们走出密林,丹柯毅然地用手抓开自己的胸膛,拿出了自己的心,高高举过头顶,照亮了前进的路,人们全都惊呆了,于是大家义无反顾地跟着他。终于,丹柯用他的心带领大家走出了森林,走出了黑暗,看到了生的希望。
  丹柯死了,他的心变成了草原上的星星,永远闪烁。
  任正非把那些通信业的领路人比喻成丹柯。他说,我们已经走到了通信业的前沿,要决定下一步如何走,是十分艰难的问题。我们以前靠着西方公司领路,现在我们也要参与领路了,感谢那些领路人的远见与胸怀博大。领路是什么概念?就是“丹柯”。我们也要像丹柯一样,引领通讯产业前进的路。这是一个探索的过程,在过程中,因为对未来不清晰、不确定,可能会付出极大的代价。但我们肯定可以找到方向的,找到照亮这个世界的路,这条路就是“以客户为中心”,而不是“以技术为中心”。我们并将这些探索更多地开放与伙伴共享。我们不仅会有更多的伙伴,而且更加不排外,愿意与不同价值观的对手加强合作与理解。
  13蛙鼠殒命
  有一则寓言:一只老鼠在河边玩耍时,遇见一只英俊的青蛙,青蛙口若悬河地向老鼠介绍游泳的快乐,漂流的趣味,沼泽地里发生的奇闻逸事,老鼠则向青蛙讲述岸边的风景和田间丰富的物产,它们深深被对方吸引住了。开始的时候,老鼠带着青蛙在地面上旅行,它们一块儿十分开心,但到了池塘边上,老鼠犯愁了,它不会游泳,这时青蛙善解人意地说:不要害怕,我会帮助你的。它让老鼠将爪子搭在自己的后脚上,然后用芦草紧紧地绑在了一起,就这样,它们高兴地开始了水上旅游。
  这个时候,一只老鹰看见它们,它俯冲下来抓老鼠,青蛙赶紧往水里潜,但因为老鼠抱住了他的后腿,青蛙的速度大打折扣,最后,老鹰抓住了奄奄一息的老鼠,又因为芦草将它们紧紧地捆在一起,所以青蛙也成了老鹰的战利品。
  陆地上的老鼠和池塘里的青蛙都有足够的能力从老鹰的攻击下逃生,但是青蛙和老鹰结合之后在水中的生活,恰恰限制了它们的生存优势。
  那时世界上企业收购与兼并浪潮掀起,任正非希望通过这则寓言,告诫公司管理层,在企业并购潮掀起的时候,要保持头脑清醒,特别是当华为与美国、德国西门子、德国英飞凌,甚至加拿大北电等联姻时,要注意保持发挥双方各自的优势,一定要警惕合作是否会使双方在特定时刻丧失各自的优势,不要让《蛙鼠殒命》的悲剧故事在经营领域里一次次地重演。
  任正非能透过收购与兼并获利看到其后面蕴藏着巨大的风险,看到企业快速膨胀背后的危机,体现了一个企业创始人和一把手应有的战略眼光和决心。
  14黑寡妇&主流汇聚
  黑寡妇是任正非在2010年PSST体系干部大会上的讲话时提出的一个概念。
  黑寡妇是拉丁美洲的一种蜘蛛,这种蜘蛛在交配后,雌性会咬死并吃掉配偶,作为自己孵化幼蜘蛛的营养,因此民间为之取名为“黑寡妇”。
  任正非说:以前华为跟别的公司合作,一两年后,华为就把这些公司吃了或甩了。华为跟别人合作,不能再做“黑寡妇”,要开放、合作、实现共赢,多把困难留给自己,多把利益让给别人。
  我们看到,近几年华为一直在提倡“做厚供应商”,其实就是对“不做黑寡妇”的一种身体力行,希望加强与优秀供应商的合作,实现共赢。
  同时,华为也提倡主流汇聚,就是向业界主流供应商汇聚,做厚供应商管理,排除低资质供应商,与这些主流供应商建立互信、双赢的长期的组织合作伙伴关系。这样华为可以通过与这些优质供应商的强强联合,形成优势互补,也可以帮助华为提升能力,降低端到端成本。营造良好的商业生态环境,与供应商保持良好的契约合作关系,实现所谓的双赢,是对不做“黑寡妇”的践行。
  15温水煮青蛙
  把青蛙突然扔进开水里,沸水令青蛙的神经系统受到强烈刺激,青蛙在条件反射的作用下可以迅速跳出去。但是若把青蛙放在凉水里,让水温慢慢上升,青蛙便浑然不觉危险存在,怡然自得地游来游去,等到它感到热的时候,已经无力动弹,唯有坐以待毙。
  温水煮蛙道出了从量变到质变的原理,说明的是由于对渐变的适应性和习惯性,失去戒备而招灾的道理。突如其来的大敌当前往往让人做出意想不到的防御效果,然而面对安逸满意的环境往往会产生松懈,也是最致命的松懈,到死都还不知何故。
  历史给予华为机会,我们要防微杜渐,居安思危,才能长治久安。如果我们为当前的繁荣、发展所迷惑,看不见各种潜伏着的危机,我们就会像在冷水中不知大难将至的青蛙一样,最后在水深火热中魂归九天。
  16牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量
  “牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量”出自毛泽东的《赠柳亚子先生》,原句意思是:人生往往会遭到很多困扰与烦恼,要以宽阔的胸襟长远的眼光去辨证的分析问题排解心中的“牢骚”,社会上的“浊事”。
  人生不如意者十之八九。面对挫折、苦难,是否能保持一份豁达的情怀和积极向上的人生态度,这需要博大的胸襟,非凡的气度。在逆境中磨炼出你的意志,不必计较一时的成败得。
  任正非说,公司各级干部在利益面前,要有平常心,不以物喜,不以己悲。中高层干部要经受得住磨难与委屈,公司大了,距离也远了,由于沟通不畅,会产生信息不对称或扭曲。我们的每一层主管由于工作压力大而缺乏耐心,会与周边或下属产生矛盾。在公司的业务变革和发展中肯定会存在问题,我们干部的责任是以平和的心态去面对并一起解决问题,工作中既要抓效率,坚持原则,又要学会相互欣赏和支持,学会体谅和感激,共同创造一个和谐的有战斗力的管理团队,我们就能克服一切困难。
  17静水潜流
  任正非一直强调华为管理要静水潜流,沉静领导,灰色低调、踏实做事,不张扬,不激动。静水潜流之道就是表面看似一种平静,其实不然。
  水代表了世界上最柔弱的东西,但又是战胜其他所有事物最强大的力量。《老子》就有:天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。水,以柔克刚,弱者也即强者,天下莫能与之争。
  静,是一种没有摇旗呐喊的张扬,不显山不露水,不虚张声势的收敛,是一种蒋干盗书,看似漫不经心,其实是目标明确,精心策划,含而不露,心机深藏,一切都在不言之中达到目的。静,并不是真得平静,真得什么都没做,而是表面看起来是平平静静,其实是春雨润物,水滴石穿,蕴藏着巨大的能量,是“于无声处听惊雷”。
  假如你不知水之深浅,拿起石头往水里,水花溅得起响,水声越是响亮,水就越浅,而溅不起什么水花,没有多大的水声,那水一定是深不可测,其蕴藏着的力量是巨大的。这就叫做“静水潜流”。
  18灰度
  灰色,是纯白、纯黑以及两者中的一系列从黑到白的过渡色。自然界中的大部分物体的平均灰度为18%。灰度一词,在华为语境中有着重要的地位,是任正非在许多重要讲话中使用的词汇。
  任正非在2008年市场部年中大会上的讲话中指出,“开放、妥协、灰度是华为文化的精髓,也是一个领导者的风范。”唯物辩证法告诉我们,矛盾的观点,对立统一的观点,是认识事物最根本的观点。矛盾极其复杂多样,其运动形态决不仅仅是斗争一种形态,矛盾的同一性或统一性是更为普遍的形态。
  所以,我们不能形而上学地认为世间的事物是有你没我、你死我活、非白即黑,更普遍的形态是你中有我、我中有你,你活我也活,黑中见白、白中有黑;在一定条件下黑白可能互相转化,黑可能变白,白亦可变黑。所以,在认识事物中,那种极端的观点,绝对化的观点,一成不变的观点都是不正确的。任正非是深谙唯物辩证法的高手,他借用“灰度”一词教育干部和员工不要走极端,成为华为管理哲学中的精华之一。
  华为始终用“灰度”的思想指导我们的各项实践。比如,公司设计自身所有制的实践,正确处理本土化和国际化的实践,如何正确对待客户、竞争对手、供应商的实践,内部管理上正确处理质量与成本、拿合同与保进度的实践,处理守成与创新的实践,处理员工身份的实践,处理人事制度变革的实践,等等,都坚持了“灰度”的思想,实践证明,“灰度”思想是指导华为公司实践取得成功的重要“法宝”。
  19乌龟精神
  2013年任正非两次针对互联网的浮躁,讲乌龟精神,引起外界一片哗然。
  “乌龟精神”是指乌龟认定目标,心无旁骛,艰难爬行,不投机、不取巧、不拐大弯弯,跟着客户需求一步一步地爬行。前面二十五年经济高速增长,鲜花遍地,我们都不东张西望,专心致志;未来二十年,经济危机未必会很快过去,四面没有鲜花,还东张西望什么。聚焦业务,简化管理,一心一意地潇洒走一回,难道不能超越?
  不要为我们有没有互联网精神去争论,互联网有许多好的东西,我们要学习。我们有属于适合自己发展的精神,只要适合自己就行。五千年后,如果还有人想吃豆腐,就总会有人去磨豆腐的。
  我强调的是,我们为信息互联的管道做“铁皮”,这个世界能做“铁皮”的公司已经只有两三家了,我们也处在优势,不要老羡慕别人。现在我们很多的员工,一提起互联网,就不断的说:“我们不是互联网公司,我们一定要失败。”他们没有看到,能做太平洋这么粗管道“铁皮”的公司已经没几家了,我们一定是胜利者。所以要坚定一个信心,华为是不是互联网公司并不重要,华为的精神是不是互联网精神也不重要,这种精神能否使我们活下去,才是最重要的。乌龟就是坚定不移往前走,不要纠结、不要攀附,坚信自己的价值观,坚持合理的发展,别隔山羡慕那山的花。
  20瓦萨号
  华为荣登全球行业老大后,任正非在2015年内部市场工作会议上发表《大道至简》的讲话,一开始就讲了瓦萨号的典故。
  瓦萨王朝统治时期,瑞典是欧洲的强国之一。为了与劲敌丹麦、波兰对抗,称霸波罗的海,瑞典国王古斯塔夫·阿道夫斯二世要求建造一批新的战舰,并要求战舰航速要快、火力要强、装饰要华丽,因为这样才足以显示瓦萨王朝的权力、财富和战斗力。1626年初,作为其中最大的战舰“瓦萨”号在国王的亲自监督下正式开始建造。
  性格暴躁的国王总是有太多要求。在“瓦萨”号建造期间,他不断下令依照他的旨意改变设计和建造要求。在“瓦萨”号的骨架已经安装好的时候,他下令增加战舰的长度。最后,“瓦萨”号拥有了双排共64门舰炮,全长达到了69米,成了当时装备最齐全、武装程度最高的战船。但对于横梁和压舱物来说,在一个并不稳固的平台上安装的这些装备显得过高过长了,而且与平台的功能极不相称。但国王的命令没人敢违抗。
  试验中“瓦萨”号发生了危险的摇动,但对这个预警信号,因慑于国王的狂躁,还是决定准备航行。结果,这艘当时世界最大的炮舰。在处女航中离岸10多分钟就沉没了,直到300多年后,它才被打捞上岸。
  在今天的数码生态时代,一切都在变动不居之中。任正非对这样一幅画面,心存敬畏。他生怕他的团队,因为登上老大的位置而合不上数码时代的旋律。他说:
  “我们要接受“瓦萨”号战舰沉没的教训。战舰的目的就是为了作战,任何装饰都是多余的。我们在变革中,要避免画蛇添足,使流程繁琐。变革的目的要始终围绕为客户创造价值,不能为客户直接和间接创造价值的部门为多余部门、流程为多余的流程、人为多余的人。我们要紧紧围绕价值创造,来简化我们的组织与流程”。
  任正非如履薄冰。成功是失败之母。成功了,轻慢溢于言表。人们开始活在自己的惯性中,用成功经验排除新发生,安住在以前形成的套子里。经验成了标准,标准成了枷锁,枷锁拘押了天性,天性反弹注定会产生烦恼和恐惧。如果不即时成为,你就什么地方也去不了!就永远也成为不了!
 
      
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